Vyhledávání článků:
Novinky v odstoupení od smlouvy
K 19. červnu 2026 vstupuje v platnost nová legislativní povinnost (vyplývající z evropské úpravy), která mění způsob, jakým mohou spotřebitelé odstoupit od smluv uzavřených online. Nově by mělo být na e-shopu k dispozici „tlačítko na odstoupení“.
Z úpravy zcela přesně neplyne, jak by přesně mělo být vše implementováno, hlavním cílem je ovšem zjednodušit možnost zákazníka odstoupit od smlouvy. Zákazník by měl být schopen na webu, případně u objednávky, rychle najít možnost odstoupení s minimálním úsilím. Zákazník nesmí být nucen, aby mohl odstoupit od smlouvy, hledat postup, nebo provádět zbytečné úkony jako posílání papírového formuláře. Ideálně by tedy měl tedy možnost odstoupit “na tlačítko”.
Na základě těchto změn jsme nachystali možnost zadávat odstoupení od smlouvy přes stránky e-shopu. Tím dojde k založení záznamu v aplikaci Odstoupení v modulu Prodej a Vy můžete jednotlivá odstoupení pohodlně evidovat a spravovat.
Detail produktu v BizBoxu
Detail produktu je vícevrstvá stránka, která kombinuje informace, média a obchodní signály tak, aby zákazník našel odpověď dřív, než se zeptá — a přidal produkt do košíku.
V článku, který jsme pro vás připravili, najdete přehled hlavních funkcí, které BizBox pro vytvoření perfektního detailu produktu nabízí, a jak je lze využít v praxi.
BaseLinker – integrační platforma
Rádi bychom vám představili naši integraci s BaseLinkerem – integrační platformou, která vám umožní snadné propojení s nejrůznějšími marketplacy.
Pozvánka na BaseLinker EXPO 2024 Praha
S radostí vám oznamujeme naši účast na BaseLinker EXPO - Marketplace Summit, který se bude konat dne 4. dubna 2024 v moderních prostorách Cubex Centra v Praze.
Směrnice EU o ochraně spotřebitele
Rádi bychom vám popřáli úspěšný nový rok. Děkujeme za vaši přízeň a doufáme, že se tento rok co nejvíce vydaří.
Hned na jeho začátku nás čeká důležitá změna. Od 6. 1. začínají platit nová legislativní pravidla vycházející ze směrnice EU o ochraně spotřebitele (zákon č. 374/2022 Sb., kterým se mění zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů, a zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů). Změny se týkají B2C e-shopů, výjimky mají jen například e-shopy s rychle se kazícím zbožím.
