Informace k nastavení domény, SPF a DKIM
V článku najdete souhrnné informace o nastavení vlastní domény, SPF a DKIM.
Jako ukázkovou doménu pro váš e-shop budeme v článku používat vas-eshop.cz. V praxi tedy stačí vas-eshop.cz nahradit na skutečnou doménu, kterou chcete používat.
U všech nastavení níže je potřeba mít přístup do nastavení DNS záznamů domény (například v administračním rozhraní služeb jako je Wedos, Active24 a podobné).
Nasměrování domény na BizBox
Předpokládáme, že máte již zakoupenou doménu, například vas-eshop.cz, na které chcete svůj e-shop provozovat, obvykle na adrese https://www.vas-eshop.cz.
V nastavení DNS domény vas-eshop.cz je potřeba nastavit následující:
- Nastavit A záznam pro doménu vas-eshop.cz na IP adresu 54.217.238.82
- Vytvořit CNAME záznam pro www.vase-eshop.cz a nasměrovat tento záznam na adresu, kterou má váš e-shop přidělenou na doméně bizboxlive.com. Například vas-eshop.bizboxlive.com.
- Odstranit AAAA záznam, pokud je nastaven.
Následně je potřeba nás upozornit na provedené změny, abychom mohli na naší straně dokončit nastavení, zejména šifrovaného spojení (SSL) a zahrnout váš e-shop do monitorovacích aplikací, abychom byli schopni reagovat na případné technické problémy.
Nastavení SPF
Nastavení SPF (Sender Policy Framework) je důležité tehdy, když posíláte vašim zákazníkům nějaké e-maily a jako odesílatel je uveden váš e-mail (potvrzení registrace, potvrzení o přijetí objednávky a podobně) – v takovém případě je potřeba mít správně nastavený bizboxí SPF záznam u vaší domény vas-eshop.cz, aby e-maily nebyly označeny jako spam.. O nastavení SPF jsme napsali vlastní oddělený článek, který si můžete přečíst zde.
Obvykle stačí, když v nastavení DNS přidáte do TXT záznamu naše SPF nastavení _spf.bizboxlive.com.
Pokud TXT záznam pro doménu ještě nemáte, může nové nastavení SPF vypadat například takto:
v=spf1 a mx include:_spf.bizboxlive.com ~all
Pokud již SPF nastaveno máte a TXT záznam pro doménu existuje, přidejte před závěrečné klíčové slovo all náš záznam include:_spf.bizboxlive.com. Takto tedy může vypadat konfigurace SPF pro více služeb, kde je zahrnuto například odesílání bežných e-mailů z Microsoft o365, použití newsletteru (MailChimp) a nastavení odesílání e-mailu z e-shopu:
v=spf1 a mx include:servers.mcsv.net include:spf.protection.outlook.com include:_spf.bizboxlive.com ~all
Nastavení DKIM
I nastavení DKIM (DomainKeys Identified Mail) je důležité pro ověřování a doručování e-mailů z vaší domény, protože systém elektronicky podepíše hlavičky e-mailů a nebude problém s ověřením jejich pravosti.
Pro správné nastavení DKIM stačí, když se zadáte bizbox1._domainkey.bizboxlive.com a bizbox2._domainkey.bizboxlive.com do nastavení domény jako nové CNAME záznamy.
Například tedy takto:
Name: bizbox1._domainkey.vas-eshop.cz
Value (cíl): bizbox1._domainkey.bizboxlive.com
Name: bizbox2._domainkey.vas-eshop.cz
Value (cíl): bizbox2._domainkey.bizboxlive.com
Jakmile to budete mít vše nastavené, je potřeba se obrátit na náš support, abychom mohli dokončit nastevení i na našich serverech.
Pokud budete mít k nastavením jakékoliv dotazy, neváhejte se na obrátit na náš support pomocí našeho helpdesku.
