Vyhledávání článků:
Novinky v odstoupení od smlouvy
K 19. červnu 2026 vstupuje v platnost nová legislativní povinnost (vyplývající z evropské úpravy), která mění způsob, jakým mohou spotřebitelé odstoupit od smluv uzavřených online. Nově by mělo být na e-shopu k dispozici „tlačítko na odstoupení“.
Z úpravy zcela přesně neplyne, jak by přesně mělo být vše implementováno, hlavním cílem je ovšem zjednodušit možnost zákazníka odstoupit od smlouvy. Zákazník by měl být schopen na webu, případně u objednávky, rychle najít možnost odstoupení s minimálním úsilím. Zákazník nesmí být nucen, aby mohl odstoupit od smlouvy, hledat postup, nebo provádět zbytečné úkony jako posílání papírového formuláře. Ideálně by tedy měl tedy možnost odstoupit “na tlačítko”.
Na základě těchto změn jsme nachystali možnost zadávat odstoupení od smlouvy přes stránky e-shopu. Tím dojde k založení záznamu v aplikaci Odstoupení v modulu Prodej a Vy můžete jednotlivá odstoupení pohodlně evidovat a spravovat.
Změny daňové sazby
Protože čas od času nám nová legislativa přináší nečekané starosti, vyplatí se ji sledovat a to nejen v ČR. Změny nastávají třeba v sazbě DPH, od 1. 1. 2025 například na Slovensku, kam řada e-shopů může prodávat a to včetně slovenských daní. Jak na to?
Informace k nastavení domény, SPF a DKIM
V článku najdete informace ohledně nastavení vaší vlastní domény, na které bude váš e-shop dostupný.
Dále informace k nastavení SPF (Sender Policy Framework) j– to je důležité tehdy, když posíláte vašim zákazníkům nějaké e-maily a jako odesílatel je uveden váš e-mail.
A také podrobnosti k nastavení DKIM (DomainKeys Identified Mail) – to je důležité pro ověřování a doručování e-mailů z vaší domény, protože systém elektronicky podepíše hlavičky e-mailů a nebude problém s ověřením jejich pravosti.
Google Consent Mode V2: Nové nastavení pro weby od 1. 3. 2024
Google na základě regulace EU Digital Marketing Acts připravil další změny pro zpracování souhlasů v rámci personalizované reklamy – tyto změny je potřeba mít nejlépe od 1. 3. 2024 implementované, aby nadále plně fungovalo měření dat pro Google nástroje remarketingu, rozšířených konverzí a cílení reklamy. Pokud používáte například Google AdWords, bude potřeba změny respektovat. V článku najdete informace ohledně potřebných úprav cookie lišty, pokud používáte zmíněné nástroje a cílení – nemusíte mít obavy, pokud budete potřebovat s čímkoliv pomoci, neváhejte se na nás obrátit.
- 21. 2. 2024
- BizBox
- administrace tracking web GDPR nastavení
Směrnice EU o ochraně spotřebitele
Rádi bychom vám popřáli úspěšný nový rok. Děkujeme za vaši přízeň a doufáme, že se tento rok co nejvíce vydaří.
Hned na jeho začátku nás čeká důležitá změna. Od 6. 1. začínají platit nová legislativní pravidla vycházející ze směrnice EU o ochraně spotřebitele (zákon č. 374/2022 Sb., kterým se mění zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů, a zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů). Změny se týkají B2C e-shopů, výjimky mají jen například e-shopy s rychle se kazícím zbožím.
