Vyhledávání článků:
Novinky v odstoupení od smlouvy
K 19. červnu 2026 vstupuje v platnost nová legislativní povinnost (vyplývající z evropské úpravy), která mění způsob, jakým mohou spotřebitelé odstoupit od smluv uzavřených online. Nově by mělo být na e-shopu k dispozici „tlačítko na odstoupení“.
Z úpravy zcela přesně neplyne, jak by přesně mělo být vše implementováno, hlavním cílem je ovšem zjednodušit možnost zákazníka odstoupit od smlouvy. Zákazník by měl být schopen na webu, případně u objednávky, rychle najít možnost odstoupení s minimálním úsilím. Zákazník nesmí být nucen, aby mohl odstoupit od smlouvy, hledat postup, nebo provádět zbytečné úkony jako posílání papírového formuláře. Ideálně by tedy měl tedy možnost odstoupit “na tlačítko”.
Na základě těchto změn jsme nachystali možnost zadávat odstoupení od smlouvy přes stránky e-shopu. Tím dojde k založení záznamu v aplikaci Odstoupení v modulu Prodej a Vy můžete jednotlivá odstoupení pohodlně evidovat a spravovat.
BizBoxí novinky – jarní update systémových částí
Když se řekne aktualizace e-shopového systému, většina lidí si představí nové tlačítko, změnu vzhledu nebo novou funkci. Ve skutečnosti ale velká část vývoje probíhá „pod kapotou“ – bez viditelných změn pro zákazníka, ale s velkým dopadem na stabilitu, bezpečnost a výkon celého řešení.
Právě tyto průběžné technické úpravy jsou důležité pro to, aby e-shop fungoval spolehlivě dnes i za několik let.
BizBoxí novinky – podzim 2025
Máme pro vás přehled novinek, které jsme v posledních době přidali do systému. Některé přinášejí nové možnosti nastavení, jiné vylepšují stávající funkce a pár z nich řeší situace, které mohly dříve způsobovat komplikace.
- 7. 10. 2025
- BizBox
- novinky bizbox administrace nastavení
BizBoxi novinky – jaro 2023
Rádi bychom vám představili novinky za poslední období – vylepšení práce s newslettery, rozšířenou podporu QR kódů pro platby, Apple Pay a GooglePay pro platební bránu GP Webpay, větší možnosti nastavení kategorií i poboček a také propojení se službou SupportBox.
Směrnice EU o ochraně spotřebitele
Rádi bychom vám popřáli úspěšný nový rok. Děkujeme za vaši přízeň a doufáme, že se tento rok co nejvíce vydaří.
Hned na jeho začátku nás čeká důležitá změna. Od 6. 1. začínají platit nová legislativní pravidla vycházející ze směrnice EU o ochraně spotřebitele (zákon č. 374/2022 Sb., kterým se mění zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů, a zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů). Změny se týkají B2C e-shopů, výjimky mají jen například e-shopy s rychle se kazícím zbožím.
