Proč by si měli výrobci pořídit vlastní e-shop?
Většina výrobců své produkty neprodává přímo, ale přes další společnosti, které se na prodej specializují. Výzkumy ukazují, že si tím zbytečně krátí zisk a přitom nesmyslně navyšují ceny pro koncové zákazníky.
Obecně existuje několik možností, jak výrobci dostávají své produkty ke koncovým zákazníkům:
- Prodávají pouze přes partnery (společnosti, které se specializují na prodej zboží).
- Mají vlastní prodejnu/e-shop a zároveň prodávají zboží partnerům.
- Mají pouze vlastní prodejnu/e-shop.
- Nemají vlastní prodejnu/e-shop ani partnera. Prodej se uskutečňuje pouze na objednávku.
Přečtete si prosím tento článek, který se zabývá skutečnou cenou běžeckých bot. Uvidíte, že zhruba 50 % z koncové ceny takové boty je marže pro vašeho partnera. Cena produktu se tak navyšuje o další mezikrok na cestě produktu ke koncovému zákazníkovi.
Proto je pro výrobce nesmírně výhodná možnost číslo tři, tedy vlastní e-shop, který jim umožní jít s cenami výrazně dolů při zvýšení své marže.
Případová studie Plastkon
Pro firmu Plastkon jsme vytvořili kompletní B2C řešení s tržbami po roce fungování e-shopu v řádech stovek tisíc měsíčně. A to bez negativního vlivu na již rozvinutý B2B segment.
Cíle
- Tvorba e-shopu pro pokrytí B2C vedle úspěšně fungujícího B2B bez narušení vztahů s odběrateli.
- Správu e-shopu a péči o zákazníky svěřit BizBox Customer Services.
- Schopnost expedovat do zahraničí.
- Po roce fungování e-shopu tržby 100 000 Kč měsíčně.
Realizované kroky
- Tvorba e-shopu dle požadavků včetně zajištění logistiky a skladu.
- Navržení, správa a sledování (e‑marketingových) kampaní.
- Zákaznický support.
- Zajištění prodeje do devíti zemí.
- Správa produktového katalogu.
- Tvorba čtyř microsites, katalogu, partnerského portálu.
Závěr a zhodnocení
Všechny cíle byly naplněny; tržby za rok fungování e-shopu (období 03/14 – 03/15) vzrostly nad 100 000 Kč měsíčně a zároveň bylo dosaženo obratu nad 1 000 000 Kč za rok, úspěšnost tedy byla vyšší než vytyčená. Nyní Plastkon e-shop prodává do devíti zemí, vše pod naší správou. Specifikem jsou tzv. microsites, jednostránkové weby nabízející konkrétní produkt či produktovou řadu, které jsou na e-shop navázané.
„S BizBoxem máme dlouhodobě velmi dobré zkušenosti jak v oblasti tvorby e-shopu, tak v oblastech jeho správy, rozvoje a technické podpory naší společnosti v řadě dalších IT projektů,“ říká o BizBoxu obchodní ředitel Plastkonu, David Hama.
